Point of Sale Marketing
Point of Sale Marketing (kurz: POS Marketing) bezieht sich auf die gezielte Werbe- und Verkaufsförderungsstrategie, die am Ort des Verkaufs oder der Transaktion angewendet wird. Dieser Ort wird oft als der "Point of Sale" (POS) bezeichnet und umfasst physische Geschäfte, Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants, Einkaufszentren und ähnliche Verkaufsstandorte.
Ziel des Point of Sale Marketing ist es, die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen und den Umsatz für ein bestimmtes Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke zu steigern. Es handelt sich um eine wichtige Komponente im Marketing-Mix, da sie unmittelbar vor Ort auf die potenziellen Käufer einwirkt, die bereits Interesse am Erwerb haben.
Zu den gängigen Point of Sale Marketing-Strategien gehören:
- Ladenlayout und Visual Merchandising: Die Gestaltung des Ladenlayouts, die Platzierung von Produkten und die Verwendung von visuellen Reizen, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu lenken und ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen.
- Produktdisplays und -platzierungen: Die Anordnung von Produkten in auffälligen Displays, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und die Verkaufschancen zu maximieren.
- Promotionen und Rabatte: Das Angebot von zeitlich begrenzten Sonderangeboten, Rabatten oder Werbeaktionen, um den Kaufanreiz zu erhöhen.
- In-Store-Kommunikation: Die Verwendung von Werbematerialien wie Plakaten, Schildern, Aufstellern oder digitalen Bildschirmen, um Informationen über Produkte und Angebote bereitzustellen.
- Verkaufspersonal-Schulungen: Die Schulung des Verkaufspersonals, um sie über Produkte und deren Vorteile zu informieren und den Kundenservice zu verbessern.
- Cross-Selling und Up-Selling: Die Anregung von Zusatzverkäufen (Cross-Selling) oder dem Verkauf höherwertiger Produkte (Up-Selling) während des Kaufprozesses.
- Verwendung von Produktproben: Die Verteilung kostenloser Produktproben, um Kunden von der Qualität und dem Nutzen des Produkts zu überzeugen.
- Loyalty-Programme: Die Implementierung von Kundenbindungsprogrammen, um die Kundenbindung zu fördern und wiederholte Einkäufe zu fördern.
- Mobiles Point of Sale Marketing: Die Nutzung mobiler Technologien, wie z. B. Apps oder QR-Codes, um Kunden zusätzliche Informationen oder exklusive Angebote bereitzustellen.
Das Point of Sale Marketing bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Kundenerfahrung zu optimieren, Markenbekanntheit zu steigern, die Konversionsrate zu erhöhen und letztendlich den Umsatz zu steigern. Eine effektive POS-Marketingstrategie berücksichtigt die Zielgruppe, die Ladenarchitektur und das Produktsortiment, um eine nahtlose Verbindung zwischen Marketing und Verkauf zu schaffen.
In der Werbestatistik von AdVision digital sind ebenfalls Point of Sales Werbedaten enthalten. POS Marketing wird bei uns unter der Mediengattung Out-of-Home geführt und wird als At-Retail-Media bezeichnet.