La quota di voce
Nel marketing, la quota di voce (SoV) definisce la proporzione dei propri contatti pubblicitari rispetto ai contatti pubblicitari complessivi di tutti i concorrenti. Serve a illustrare la popolarità/visibilità di un marchio, oggi soprattutto nei media online (social media, blog, forum, ecc.), e quindi fornisce informazioni sul relativo successo delle proprie attività di marketing.
La quota di voce si calcola con la seguente formula:
Numero di menzioni di un marchio/numero totale di menzioni di tutti i marchi x 100 = Quota di voce in %.
Nel contesto della pubblicità online, la SoV sta anche per il rapporto tra la propria pubblicità visualizzata (impressioni pubblicitarie) in relazione alla pubblicità di tutti gli inserzionisti presenti sulla stessa pagina (impressioni della pagina). La SoV è quindi collegata ad altri modelli di pagamento per la pubblicità online come il pagamento per click.
La quota di spesa pubblicitaria è denominata quota di pubblicità.